Último Foro

Os dejo con mi aportación al último foro del curso:

Creo que las herramientas que pueden mejorar los servicios bibliotecarios son aquellas que permitan mejorar la comunicación entre el usuario y la biblioteca. En este sentido, creo el blog puede mejorar los servicios que puede proporcionar cualquier biblioteca, puesto que mejora la comunicación. Gracias a otras herramientas, como la sindicación de contenidos, podemos estar siempre el día de novedades y actividades de la biblioteca.
Otra herramienta que me ha parecido muy interesante es Del.icio.us. Gracias a ella biblioteca y usuarios pueden colaborar para así marcar los recursos de la web más destacados. De esta forma el usuario interviene directamente en la creación de contenidos de la biblioteca, y así se siente partícipe y más cerca de la biblioteca (independientemente de la distancia física).
Creo que los bibliotecarios sí estamos preparados para desarrollar las herramientas de la web 2.0, fundamentalmente porque siempre estamos buscando la satisfacción del usuario. Cursos de formación como éste, una buena actitud y contar con los recursos adecuados nos ayudarán a dar servicios mediante las herramientas de la web 2.0, como ya demandan muchos usuarios.

Gracias a Internet tenemos acceso a una cantidad increíble de información. Pero, ¿quién puede absosber tal cantidad de información? Creo que en este aspecto los bibliotecarios tenemos un papel muy importante. Tenemos las herramientas para enseñar a buscar la información, evaluar si la información hallada es la que realmente necesitamos y asimilarla.
Sin una buena formación en competencias informacionales los usuarios y estudiantes se perderían en el mercado de información que se nos ofrece hoy en día. Los bibliotecarios debemos ser conscientes del papel de guías y cicerones que tenemos. No sólo con aquellos que no tienen acceso a la información, sino también con los que tienen los medios y el acceso a esa información pero no son capaces de manejarla y asimilarla.

Docs 2.0

Probando Google Docs

Ya llevamos casi 3 semanas de curso y ya estoy totalmente imbuido de espíritu 2.0. En este tiempo he aprendido no sólo a usar un blog, sino también a añadirle un chat, gracias a Meebo, darle una salida RSS para suscribirse o publicar un vídeo. Las palabras Twitter y Del.icio.us ya no me suenan a chino, y sé como funcionan. Twitter me permite estar en contacto con algunos compañeros del curso y con los profesores y con Del.icio.us puedo marcar las páginas web más interesantes que me voy encontrando. También he descubierto Google Docs, de hecho lo estoy usando en este preciso momento. Y en breve Netvibes no tendrá ningún misterio para mí.

En fin, de tener alguna noción sobre lo que era la Web 2.0 y sus posibilidades en las bibliotecas, he pasado a saber usar algunas de las herramientas propias de la web social. Y esto es solo es el principio. Como dijo el poeta se hace camino al andar. En ello estamos.

P.D.: Este texto ha sido escrito en Google Docs para la actividad del curso

La importancia del mensaje

El pasado miércoles venía en El País una entrevista con Jack Dorsey, el creador del servicio de microblogging Twitter, que estamos usando en el curso. La lectura de la entrevista, y el curso en general, me llevan a la siguiente reflexión: los blogs, twitter, redes sociales como facebook, youtube, etc., son todas herramientas potenciadoras de la comunicación. Nos permiten lanzar un mensaje con millones y millones de posibles receptores. Podemos estar en contacto continuo (sin barreras físicas) con miles de amigos, familiares, compañeros de trabajo,... Parece como si tuviéramos la obligación de contar algo, de poner las fotos de un viaje o de estar en contacto con gente a través de redes sociales. Pero...¿tenemos siempre algo que decir o que contar?

Foros del curso

Ahí van algunas de mis intervenciones en los foros del curso:

Foro 1: Primera Reflexión

Creo que la web 2.0 es un magnífico camino a seguir para las bibliotecas, ya que permite una comunicación constante y continua entre usuarios y bibliotecas. Los servicios que ofrece una biblioteca ya no se limitan a un horario y a un espacio físico. Simplemente con una conexión a Internet el usuario puede estar siempre en contacto con la biblioteca. Además va a permitir a los más jóvenes, los que mas usan las herramientas de la web 2.0, sentir más próxima la biblioteca y sus servicios.

Foro 2: Bibliotecas 2.0

Las bibliotecas siempre han trabajado para satisfacer al usuario, y si la web 2.0 se basa precisamente en el usuario, creo que las bibliotecas pueden y deben beneficiarse de la tecnología de la web social. Sobre todo en lo que supone de atracción de nuevos usuarios a la biblioteca. La web 2.0 permite que los usuarios participen en la prestación de los servicios bibliotecarios, y así aumentaría tremendamente la comunicación biblioteca-usuario.
Es una oportunidad que creo no debemos desaprovechar, entre otras cosas, como algun compañero ha dicho, porque entonces la necesidades de información se dirigirían al Google Scholar y a Wikipedia. Que son herramientas útiles, pero que no deben ser las únicas fuentes de información. Creo que las bibliotecas pueden aportar un plus de calidad y filtro en las necesidades de información de los usuarios.

Foro 3: Qué herramienta tiene más futuro?

Creo que automatizar algunas tareas para así centrarse más en atender las necesidades de información de los usuarios es muy positivo. Las máquinas de autopréstamo puede que generen alguna desconfianza al principio, pero, como en el caso de los cajeros o incluso internet, todo es cuestión de acostumbrarse.
Y, sobre todo, escribir en un blog, participar en un chat o atender una duda en persona, siempre es más satisfactorio. Así se mantiene una comunicación más fluida con el usuario, y podremos conocer y resolver sus necesidades informativas.

Política y Web 2.0

Viendo la wiki que estamos realizando sobre la campaña de Obama y la Web 2.0 se da uno cuenta de las increíbles posibilidades de las herramientas de la web social. En este caso para la participación política.

La carrera para la presidencia de Barack Obama ha demostrado, sobre todo por el tamaño de la misma, que blogs, vídeos en youtube, fotos en flickr, o cualquier otra herramienta de la web 2.0 son ya imprescindibles en cualquier campaña electoral. Y no solo eso. La participación ciudadana en política, que ha alcanzado cotas extraordinarias en las presidenciales de EEUU, es ya inconcebible sin la web social.

Hemos hablado hasta ahora de las enormes posibilidades que la web 2.0 tiene para las comunicaciones y las bibliotecas. Pero también en el ámbito de la política o la participación ciudadana los caminos que se abren son infinitos. Incluso en países con regímenes no democráticos, con ausencia de libertad de expresión, los blogs, por ejemplo, están permitiendo que exista un resquicio por que el poder expresas las opiniones políticas. Hoy viene en El País una interesante noticia sobre la muerte de un bloggero en Irán.

En fin, la web 2.0 y sus enormes posibilidades.

Bibliotecas Universitarias y Facebook

Las redes sociales son un elemento muy importante dentro de la Web 2.0, y las bibliotecas universitarias han querido estar en ellas.

En España la mayoría de bibliotecas universitarias que están incluidas en una red social han apostado por Facebook, quizá porque Facebook nació en una universidad. Y porque cuenta con mayores posibilidades de desarrollar aplicaciones. En este caso tenemos el perfil de la Biblioteca de la Universidad de Navarra.

Permite buscar información y bibliografía de cada asignatura, consultar el horario de la biblioteca, acceder a la cuenta de usuario de la biblioteca, un foro de debate, etc.

Con esta herramienta los estudiantes pueden tener un mayor acceso a la biblioteca, participando con el resto de usuarios debatiendo en el foro o escribiendo en el muro. Al incluirlo entre los "amigos", los estudiantes con cuenta en Facebook sienten más cercana la biblioteca de su universidad.

Servicios Web 2.0 en Bibliotecas

La Bibliteca del Congreso de Washington ofrece un interesante servicio de podcast (http://www.loc.gov/podcasts/). Como aparece en la propia pagina, este servicio permte descubrir los tesoros de la biblioteca a través de colaboradores. Se pueden escuchar (y descargar en mp3) entrevistas a autores y poetas del último Festival Nacional del Libro. Se hace una breve descripción de la entrevista y se presenta al autor en cuestión a través de una pequeña biografía.

Además de entrevistas con escritores, la página permite también escuchar música de los conciertos celebrados en la biblioteca. Por supuesto se ofrece la posibilidad de suscribirse a través de RSS e incluso mediante iTunes.

En fin, un magnífico servicio para una magnífica biblioteca.